الذكاء الاصطناعي في الطب -الابتكار بلا إذن

ا د رضوان احمد النجار*

في القرن الخامس عشر، حذرت السلطات الدينية من اختراع جديد وخطير- انه المطبعة وحذر رجال الدين من أنها ستطلق العنان للفوضى، وتسمح للأفكار المزعزعة للاستقرار بالانتشار -دون رادع. وبعد بضعة قرون، ندد النقاد بالهاتف، مدعين أنه سيحل محل التواصل البشري الحقيقي بتواصلات سطحية…

على مر التاريخ، أثارت التقنيات المتقدمة مخاوف من انهيار المجتمعات، لتغدو ضرورية للحياة الحديثة واليوم، يواجه الذكاء الاصطناعي تشكيكا مماثلا. تستطيع أنظمة الذكاء الاصطناعي الحديثة إجراء محادثات معقدة، وحل مشكلات معقدة، بل ومحاكاة التفكير البشري. وبينما تحتدم النقاشات فإن قدرات الذكاء الاصطناعي تثير الدهشة والقلق في آن واحد…

في قلب هذه المخاوف تكمن القدرة البشرية على التصرف- قدرتنا على الحفاظ على سيطرتنا على حياتنا واتخاذ خيارات مستقلة. هل سيلغي الذكاء الاصطناعي الوظائف؟ هل سيقوض الخصوصية؟ هل سنصبح معتمدين بشكل مفرط على الآلات في مهام كنا نديرها بأنفسنا في السابق؟

في هذه العجالة، سنستكشف احتمالا أكثر تفاؤلا. كما استخدمت الثورة الصناعية الطاقة الاصطناعية لتوسيع القدرات البدنية البشرية بشكل كبير، يمثل الذكاء الاصطناعي فرصة لتعزيز الذكاء البشري وقدرته على اتخاذ القرار.

تخيل أن كل طفل لديه إمكانية الوصول إلى معلم متخصص بخبرة ليوناردو دافنشي، أو مستشار صحي ذي كفاءة عالية في متناول يده هذا المزيج من الذكاء البشري والاصطناعي يمكن أن ينشئ ما يمكن تسميته بالقدرات الفائقة، وهو توسع غير مسبوق في القدرات البشرية الفردية…

رعاية صحية نفسية مُتاحة في كل الاوقات

في عام 2023أثار مطورو التكنولوجيا ضجة غير متوقعة حيث تمت إضافة رسائل الصحة النفسية بقدرات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في كتابة رسائل داعمة للمستخدمين الذين يعانون من ضائقة نفسية. والجدير بالذكر أن المستخدمين قيموا باستمرار هذه الردود المساعدة بالذكاء الاصطناعي بتقييم أعلى من الردود البشرية… ومع ذلك، ثارت وسائل التواصل الاجتماعي باتهامات بالاستغلال…

تجسد هذه الحادثة بوضوح التوتر في تطوير الذكاء الاصطناعي والحاجة إلي نوازن بين حل المشكلات الملحة وإدارة المخاطر الافتراضية.

لا يمكن أن تكون المشكلات الحالية في مجال الرعاية الصحية النفسية أكثر إلحاحًا. في عام 2022، سجّل أعلى معدل انتحار في العالم منذ عام 1941، حيث فقد ملايين الأشخاص حياتهم. وتوفي ملايين آخرون بسبب جرعات زائدة من المخدرات. ومما يزيد الطين بلة، أن أكثر من مليار شخص يعيشون في مناطق تفتقر إلى مختصي الصحة النفسية، وبصراحة، فإن الحلول التقليدية تعاني من قصور مدمر.

ولكن ماذا لو كان من المُمكن تقديم الرعاية الصحية النفسية مُتاحة في أي وقت، ومُخصصة بشكلٍ كبير، وبأسعارٍ معقولة؟ يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة تحليل ملايين التفاعلات العلاجية لفهم أفضل الأساليب العلاجية لمختلف الأشخاص. وعلى عكس روبوتات الدردشة الحالية، يمكنها الانخراط في محادثات دقيقة ومناسبة للسياق، تتكيف مع احتياجات المستخدمين وظروفهم الفريدة.

قدمت دراسة نُشرت عام 2023 في مجلة JAMA Internal Medicine دليلاً على إمكانات الذكاء الاصطناعي: عندما قيّم الأطباء النصائح الطبية من أطباء بشريين وChatGPT بشكل عشوائي، قيّموا استجابات الذكاء الاصطناعي بدرجة أعلى في 78% من الحالات، ووجدوها أكثر شمولاً، ومن المفارقات، أكثر تعاطفاً.

لذا تخيّل هذا: عالمٌ يُتاح فيه للجميع الوصول إلى الدعم العلاجي المُثبت سريرياً بقدر ما يريدون. يمكن للمستخدمين اختبار أساليب علاجية مختلفة، أو الجمع بين أساليب علاجية متعددة، أو تشكيل فرق علاج افتراضية للحصول على آراء ثانية في الوقت الفعلي.

حلل الباحثون مؤخراً 160,000 جلسة علاجية تحتوي على أكثر من 20 مليون رسالة، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد أفضل الأساليب العلاجية في سياقات مختلفة. يمكن لهذا النوع من الرؤى القائمة على البيانات أن يُحدث نقلة نوعية في كيفية تخصيص الرعاية الصحية النفسية. يوضح المؤلفون أن هذه الرؤية لا تهدف إلى استبدال المعالجين البشريين، بل تهدف إلى توفير خيارات أكثر لكيفية تقديم الرعاية الصحية النفسية. يمكن للذكاء الاصطناعي دعم الممارسين البشريين لخدمة المزيد من المرضى، وتقديم الدعم الفوري عند عدم توفر المعالجين البشريين.

سلامة الطرقات والذكاء الاصطناعي

في عام 1927، وفي يوم واحد بمدينة نيويورك، لقي ثمانية أطفال حتفهم في حوادث سيارات منفصلة. أطلق النقاد عليها اسم “عربات الشيطان”، بينما حفر المزارعون خنادق عبر الطرق لحصر هذه الآلات الجديدة الخطيرة وتعطيلها. إنه شعور مألوف للغاية اليوم، ونحن نتصارع مع الذكاء الاصطناعي – وهي تقنية تحويلية أخرى تثير الحماس والخوف في آن واحد.

لكن قصة السيارات تُعلّمنا في الواقع شيئًا مدهشًا عن السلامة: فالابتكار غالبًا ما يكون أكثر فعالية من التنظيم. فبدلًا من عرقلة التطوير، انخرط مصنعو السيارات الأوائل وعشاقها في تجارب مستمرة. ونظموا سباقات وراليات عبر البلاد دفعت التكنولوجيا إلى أقصى حدودها. ورغم أن هذه الفعاليات كانت محفوفة بالمخاطر، إلا أنها أدت إلى تحسينات جوهرية في كل من الموثوقية والسلامة. وكانت النتائج مبهرة: فمن عام 1924 إلى اليوم، انخفض معدل الوفيات لكل 100 مليون ميل مقطوعة بنسبة 93٪.

وفي الوقت نفسه، سمح هذا النهج للسيارات بتحقيق إمكاناتها الثورية. تخيل لو أن الجهات التنظيمية الصارمة في عام 1923 حدّت سرعة السيارات إلى 25 كيلو مترفي الساعة. لن نفقد فقط الأثر التحويلي للتكنولوجيا على الحرية الفردية والفرص الاقتصادية والتنقل الاجتماعي، بل ربما فاتتنا أيضًا تحسينات السلامة.

يوضح هذا قوة ما يُسمى “الابتكار بلا إذن” – وهو ما يسمح للتقنيات الجديدة بالتطور من خلال التكرار السريع والاختبار العملي. وهو يتناقض مع ما يُسمى “مبدأ الحيطة”، الذي يُصرّ على أن التقنيات الجديدة يجب أن تثبت سلامتها قبل نشرها. قد يبدو هذا حكيمًا، إلا أنه في الواقع قد يجعل التقنيات أقل أمانًا من خلال إبطاء عملية التعلم – كل ذلك مع منع أو تأخير فوائدها الثورية.

هذا الدرس ذو أهمية خاصة لتطوير الذكاء الاصطناعي. تتيح البرامج الحديثة جمع البيانات بشكل فوري وتحديثها بسرعة، مما يخلق حلقات تغذية راجعة دقيقة تكشف بسرعة عن المشكلات وتُمكّن من إيجاد الحلول. عندما يستخدم ملايين الأشخاص أنظمة الذكاء الاصطناعي يوميًا، نكتسب رؤى قيّمة حول التفاعلات الواقعية والتطبيقات غير المتوقعة والتحديات المحتملة في سياقات متنوعة. بدلاً من محاولة تحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي خلف الأبواب المغلقة، ينبغي علينا مواصلة عملية النشر التكرارية هذه – الإطلاق، والتعلم، والتحسين. وكما هو الحال مع السيارات، سيساعد إشراك الجمهور في تحديد المخاطر التي نرغب في تقبّلها بناءً على قيمة التكنولوجيا. إذا أثبت الذكاء الاصطناعي قدرته التحويلية التي تتمتع بها السيارات في توسيع القدرات البشرية.

 الذكاء الاصطناعي والقدرات البشرية

لقد رأينا كيف أن الإفراط في التنظيم الانفعالي قد يُعيق الابتكار والسلامة. لكن هذا لا يعني أن جميع التنظيمات مُقيّدة بطبيعتها أو في غير محلها. هل يُمكننا بدلًا من ذلك استخدام التنظيم لتعزيز القدرة البشرية على التصرف بدلًا من إعاقتها؟

لننظر إلى القرن التاسع عشر، عندما واجه المستوطنون المهاجرون غربًا رحلةً شاقة. كانوا يسافرون بعربات مغطاة، ويتحركون بوتيرة مُرهقة – من 8 إلى 20 كيلو متر فقط يوميًا، حسب التضاريس والطقس وقدرتهم على التحمل. كانت مساراتهم وعرة، وغالبًا ما تختفي فجأةً وتُجبرهم على تغيير مساراتهم. قد يستغرق الوصول إلى الوجهة ستة أشهر أو أكثر، مع اقتراب فصل الشتاء كتهديد مُستمر.

لننتقل سريعًا إلى يومنا هذا: يُمكن للمسافرين المعاصرين قطع مئات الأميال في يوم واحد بأقل قدر من التخطيط، مُسافرين في سيارات مُكيّفة على طرق مُمهّدة ومعلّمة جيدًا. ما كان يتطلب في السابق شهورًا من المشقة أصبح الآن رحلة برية مريحة. بالطبع، القيادة اليوم تتطلب لوائح – حدود السرعة، ومتطلبات الترخيص، وقوانين حزام الأمان. ومع ذلك، بدلاً من تقييد التنقل، جعلت هذه التدابير التنقل أكثر أمانًا وسهولة. يُعد نظام الطرق السريعة مثالاً بارزًا على كيف يمكن للتنظيم والبنية التحتية المدروسة أن يوسّعا نطاق الحرية الفردية

هذا يقودنا إلى الذكاء الاصطناعي وتوسيع القدرات البشرية من خلال التكنولوجيا. ومثل السيارات المبكرة، يوفر الذكاء الاصطناعي إمكانات هائلة لتوسيع نطاق إنجازات الأفراد. ومثل الطرق السريعة، فإن إتاحة هذه القدرة على نطاق واسع تتطلب أطرًا جديدة من القواعد.

وكما جعلت رخص القيادة وقوانين المرور السيارات أكثر أمانًا وفائدة، قد يتطلب الذكاء الاصطناعي أشكالًا جديدة من الاعتمادات وإجراءات الأمان. يخشى البعض أن يؤدي هذا إلى تقييد الحرية – ولكن فكّروا في كيفية عمل ذلك فعليًا: يمكن أن يضمن ترخيص الذكاء الاصطناعي الوصول الآمن إلى نماذج قوية مع الحماية من سوء الاستخدام. يمكن أن تساعد سلاسل مصادر البيانات في منع عمليات التزييف العميق. يمكن أن تتيح أنظمة التحقق من الهوية الوصول على نطاق واسع إلى أدوات الذكاء الاصطناعي، مع منع انتحال الهوية والاحتيال. ستساعدنا الأطر المناسبة لنشر الذكاء الاصطناعي على الثقة بهذه الأنظمة وتبنيها، تمامًا كما ساعدت قواعد المرور الموحدة السائقين على التنقل بثقة على الطرق السريعة.

كوريا الجنوبية و جائحة كورونا

تُقدم استجابة كوريا الجنوبية لجائحة كورونا مثالًا آخر على هذا المبدأ. فبدلًا من تطبيق عمليات الإغلاق، عززت حرية التنقل الفردية من خلال الجمع بين التكنولوجيا واللوائح الواضحة والمشاركة العامة. استخدمت البلاد تتبع المخالطين المدعوم بالذكاء الاصطناعي في نظام شفاف للغاية. هكذا يُمكن للذكاء الاصطناعي توسيع نطاق القدرة البشرية على التصرف: من خلال أنظمة مصممة بعناية تجعل هذه الأدوات في متناول الجميع بأمان. يكمن السر في إدراك أن الحرية ليست ثابتة، بل تتطور مع تطور قدراتنا التكنولوجية. تتطلب السلطات الجديدة قواعد جديدة لتصبح مُحررة حقًا.

الذكاء الاصطناعي يتبع مسارًا ديمقراطيًا

هل تذكرون الحياة قبل نظام تحديد المواقع العالمي- عندما لم تكن الخرائط الورقية مجرد خرائط؟ يُقدم تطور نظام تحديد المواقع العالمي مثالاً واضحاً لفهم إمكانات الذكاء الاصطناعي.

في البداية، كانت تقنية نظام تحديد المواقع العالمي مخصصة للاستخدام العسكري. لم يظهر أول جهاز محمول للمستهلكين إلا عام 1989 – وبسعر باهظ، يعادل 7000 دولارًا أمريكيًا اليوم. ومع مرور الوقت، أصبح نظام تحديد المواقع العالمي متاحًا على نطاق واسع، مما غيّر طريقة تعامل مليارات الأشخاص مع حياتهم اليومية.

يتبع الذكاء الاصطناعي مسارًا ديمقراطيًا مشابهًا؛ ولكن بدلاً من التنقل في الفضاء المادي، يساعد الناس على اجتياز عوالم معقدة من المعلومات. تخيلوا طالبًا يعاني من عُسر القراءة يمكنه الآن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحويل الكتب المدرسية الكثيفة إلى صيغ صوتية سهلة الفهم، مع دمج أمثلة من هواياته أو اهتماماته الشخصية. أو مهاجرًا حديثًا يتلقى إشعارًا قانونيًا مُخيفًا بلغة غير أصلية؛ يمكن للذكاء الاصطناعي شرح معنى الوثيقة بلغته الأم وتزويده بمراجع قانونية يفهمها. يستجيب الذكاء الاصطناعي للتوجيه والتصحيح، مما يسمح للمستخدمين بتشكيل التفاعل وفقًا لاحتياجاتهم المحددة.

هذا التأثير الديمقراطي قوي بشكل خاص لأولئك الذين كانوا يفتقرون سابقًا إلى الوصول إلى الخبرة. في دراسة حديثة، شهد ممثلو خدمة العملاء الذين يستخدمون مساعدة الذكاء الاصطناعي ارتفاعًا في إنتاجيتهم بنسبة 14٪ – ولكن التحسينات الأكثر دراماتيكية جاءت من الموظفين الجدد، الذين يمكنهم فجأة الاستفادة من سنوات من المعرفة المتخصصة عند الطلب. بالنسبة لهؤلاء العمال، يعمل الذكاء الاصطناعي كمرشد شخصي، مما يساعدهم على تطوير إتقان تفاعلات العملاء المعقدة بسرعة.

على عكس المصادر التقليدية للخبرة، يمكن الوصول إلى الذكاء الاصطناعي على الفور، وهو صبور بلا حدود، ومتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالنسبة للمدير التنفيذي المشغول، توفر هذه الراحة الوقت. ولكن بالنسبة لشخص يوازن بين وظائف متعددة، ووسائل نقل محدودة، ورعاية أطفال نادرة، فقد يغير ذلك حياته.

المفتاح هو أن توجه الأداة. تمامًا كما قد تطلب من نظام تحديد المواقع العالمي  الخاص بك “تجنب الطرق السريعة” أو “ابحث عن طريق يتجاوز تلك الإطلالة الخلابة”، يمكنك توجيه الذكاء الاصطناعي لتقديم المعلومات بطرق تتناسب مع أسلوب التعلم الخاص بك وخلفيتك الثقافية واهتماماتك الشخصية. إن الوصول إلى المعلومات، من الناحية النظرية، شيء؛ إن الأمر مختلف تمامًا عندما يتعلق الأمر بالتنقل فيه بثقة، وفقًا لشروطك الخاصة.

الذكاء الاصطناعي السيادي

لسنوات، هيمنت دولتان على تطوير الذكاء الاصطناعي: الولايات المتحدة والصين. أما اليوم، فقد أصبح مشهد الذكاء الاصطناعي أكثر تعدديةً، إذ تُدرك الدول أن امتلاك قدرات الذكاء الاصطناعي القيادية أمرٌ حاسمٌ لازدهارها واستقلاليتها في المستقبل. وقد أدى ذلك إلى ظهور مفهوم “الذكاء الاصطناعي السيادي” – أي أن الدول يجب أن تتحكم في تطوير الذكاء الاصطناعي الخاص بها، للحفاظ على مصالحها الاستراتيجية وهويتها الثقافية.

أطلقت سنغافورة استراتيجية وطنية للذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لتعكس القيم والمعايير الثقافية الإقليمية. وتعهدت فرنسا بتقديم 550 مليون دولار لإنشاء “رواد الذكاء الاصطناعي” الخاصين بها، مع تأكيد الرئيس ماكرون على أهمية تطوير قواعد بيانات باللغة الفرنسية. تعكس هذه البرامج فهمًا متزايدًا بأن الذكاء الاصطناعي سيُشكل بشكل أساسي كيفية عمل المجتمعات وتطورها.

يساعد هذا التحول الحكومات أيضًا على إعادة تصور الخدمات العامة. تعمل كوريا الجنوبية على دمج ما يقرب من 1500 خدمة عامة في بوابة واحدة تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتي ستُخطر المواطنين بشكل استباقي بالمزايا التي يستحقونها. تتمثل الرؤية في جعل الخدمات الحكومية سلسة مثل استخدام أمازون أو جوجل.

إن الآثار المترتبة على الحوكمة الديمقراطية مثيرة للاهتمام بشكل خاص. ففي تايوان، أظهرت منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُسمى “بوليس” كيف يمكن للتكنولوجيا أن تُعزز المشاركة المدنية بطرق غير متوقعة. فعندما واجهت تايوان جدلاً محتدماً حول تنظيم تطبيقات مشاركة الركوب، ساعدت “بوليس” في تحديد نقاط توافق غير متوقعة بين الفصائل المؤيدة والمعارضة لأوبر. يمنع تصميم المنصة التصيد والتبادلات الغاضبة، بينما يستخدم الذكاء الاصطناعي لتجميع وجهات النظر المتشابهة وإبراز نقاط الاتفاق. وكانت النتيجة حلاً سياسياً حظي بدعم شعبي واسع.

يشير هذا إلى رؤية أكثر تفاؤلاً للذكاء الاصطناعي في الحوكمة – ليس كأداة للمراقبة أو التحكم، بل كوسيلة لإسماع أصوات المواطنين في صنع السياسات. تكتشف الدول ذات التفكير المستقبلي أن التكنولوجيا قادرة على تعزيز المؤسسات الديمقراطية بدلاً من إضعافها، مما يتيح حوكمة أكثر استجابة وتشاركية. إن الدول التي تنجح في اجتياز هذا التحول ستجد نفسها ليس فقط بحكومات أكثر كفاءة، بل بمواطنين أكثر انخراطاً وتمكيناً.

الخلاصة

أن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تقنية أخرى تثير الخوف، بل هو ربما أعظم أداة للبشرية لتوسيع قدرات الفرد. من إضفاء الطابع الديمقراطي على الرعاية الصحية النفسية والتعليم إلى تعزيز المشاركة المدنية، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يخلق “قدرة فائقة” – أي تضخيم هائل للإمكانات البشرية.

أصبحت تقنيات الماضي التي لا حصر لها، والتي أثارت في السابق مخاوف مماثلة، في نهاية المطاف أساسية للحياة الحديثة. من خلال تبني الابتكار الدقيق بدلاً من القيود القائمة على الخوف، يمكننا تسخير قوة الذكاء الاصطناعي التحويلية مع إدارة مخاطره، تمامًا كما فعلنا مع الكتب والسيارات والهواتف ونظام تحديد المواقع العالمي.

• عميد كلية الطب البشري

         جامعة الجيل الجديد